Apartamentowiec wdraża zunifikowane rozwiązanie komunikacyjne Fanvil

Klient

Zlokalizowany w centrum Bucaramanga w Kolumbii, apartamentowiec oferuje swoim mieszkańcom renomowaną obsługę typu „butler service”. Obiekt dysponuje 55 pokojami oraz licznymi przestrzeniami wspólnymi, takimi jak recepcja, siłownia, sala konferencyjna, pralnia, korytarze i inne.

Tło sytuacyjne

Z biegiem lat urządzenia systemu analogowego ulegały zużyciu i uszkodzeniom, co pogarszało codzienną komunikację pomiędzy mieszkańcami a personelem. Problemy takie jak niewyraźny dźwięk, uszkodzone urządzenia czy brak możliwości realizowania połączeń wideo trwały przez ponad pięć lat. Niezbędne było szybkie przejście na całkowicie nowy, zunifikowany system komunikacji.

Wyzwanie

Administratorzy stanęli przed kluczowymi pytaniami: jakie urządzenia wybrać, jak je rozmieścić i jak kontrolować budżet? Konieczne było wdrożenie różnych urządzeń w różnych strefach: telefonów głównych w recepcji, wideodomofonów zewnętrznych, stacji wewnętrznych, interkomów awaryjnych oraz integracja z kamerami CCTV firm trzecich. Poszukiwano rozwiązania niezawodnego i opłacalnego, które ułatwiłoby interakcję i współpracę między personelem a mieszkańcami – wybór padł na Fanvil jako zaufanego partnera.

Rozwiązanie

Urządzenia Fanvil zostały zainstalowane w całym apartamentowcu, modernizując przestarzały system analogowy:

• Stacje wewnętrzne i52W zostały zamontowane w pokojach i przestrzeniach publicznych, umożliwiając mieszkańcom i personelowi identyfikację gości za pomocą obrazu wideo.
• Ścienne telefony H2U, dzięki swojej smukłej konstrukcji, idealnie sprawdzają się w korytarzach. Teraz możliwe jest natychmiastowe połączenie pomiędzy wszystkimi urządzeniami – od stacji wewnętrznych po telefony recepcyjne.
• Model i32V został wybrany jako interkom awaryjny przy głównej bramie. To funkcjonalne urządzenie, które można zintegrować z kamerami innych producentów, poszerzając obszar monitoringu i zwiększając bezpieczeństwo mieszkańców.
• Fanvil X7 pełni rolę telefonu recepcyjnego – umożliwia połączenie z i32V, otwieranie drzwi oraz podgląd wideo na żywo z kamery przy wejściu. Komunikacja pomiędzy gośćmi a personelem staje się „widoczna”.

Rezultat

Zunifikowane rozwiązanie Fanvil pozwoliło apartamentowcowi usprawnić zarządzanie komunikacją i znacząco obniżyć koszty konserwacji oraz obsługi technicznej. Obiekt zyskał scentralizowaną sieć, która łączy wszystkie działy i umożliwia łatwą, opłacalną komunikację wewnętrzną. Personel może teraz natychmiast reagować na potrzeby mieszkańców w wielu lokalizacjach.

„System działa perfekcyjnie! Szybko przeszliśmy z systemu analogowego na IP – i cieszyliśmy się tą drogą razem z Fanvil.”
— Gospodarz apartamentowca