Modernizacja administracji lokalnej w Teksasie dzięki rozwiązaniom Fanvil

Klient

Wraz z dynamicznym rozwojem technologii informacyjnych, rośnie zapotrzebowanie na nowoczesne usługi administracji publicznej. Urzędy hrabstw w stanie Teksas stanęły przed pilną potrzebą aktualizacji tradycyjnych systemów komunikacyjnych i przejścia na rozwiązania chmurowe.

Wyzwania

Przestarzała infrastruktura, ograniczone możliwości techniczne oraz wysokie koszty operacyjne stały się poważną barierą we wdrażaniu cyfrowego zarządzania publicznego. Urzędy zmuszone były każdego roku ponosić wysokie koszty serwisowania starego systemu.

Co więcej, dotychczasowe systemy komunikacyjne nie były kompatybilne z platformami e-government, co znacznie ograniczało możliwości innowacji i wdrażania elastycznych rozwiązań, takich jak mobilne biura.

Rozwiązanie

Opierając się na standardowym protokole SIP, urzędy hrabstw wdrożyły zintegrowane rozwiązanie łączące innowacyjne urządzenia Fanvil z oszczędnością kosztów operacyjnych. Pozwoliło to na poprawę współpracy między działami oraz inwestowanie w rozwój infrastruktury IT.

• Telefony IP Fanvil X4U, dzięki połączeniu Wi-Fi przez adapter USB, umożliwiają elastyczne przenoszenie stanowisk pracy bez potrzeby dodatkowego okablowania.
• Kompaktowe modele X3U oszczędzają miejsce na biurkach pracowników.
• W biurach administracyjnych zainstalowano telefony X7, a dla recepcji wybrano X210 – idealne rozwiązanie konsolowe ułatwiające zarządzanie połączeniami.

Rezultat

Fanvil dostarczył bezpieczne i nowoczesne rozwiązanie chmurowe, które można łatwo zintegrować z istniejącą infrastrukturą urzędów. System jest zgodny z aktualnymi potrzebami i gotowy na przyszłe wyzwania technologiczne.

Nowe rozwiązanie pozwoliło znacznie zredukować koszty operacyjne, zwiększyć efektywność pracy oraz poprawić organizację przestrzeni biurowej.

„Jesteśmy coraz bardziej zadowoleni z chmurowego rozwiązania komunikacyjnego Fanvil. Oferują doskonałe wsparcie techniczne, a ich telefony wyglądają świetnie! Wierzymy, że ta zmiana wyniesie zarządzanie naszym urzędem na wyższy pozi.”
— Kierownik Urzędu Hrabstwa