Jak Fanvil podnosi wydajność usług cyfrowych w służbie zdrowia
Klient
Szpital Harem w irackim Kurdystanie to placówka medyczna z ponad 20-letnią historią i zespołem doświadczonych lekarzy i pielęgniarek.
Tło
Od początku działalności szpital słynie z wysokiego poziomu opieki i zaawansowanych technik medycznych. Jednak dotychczasowy system komunikacji nie nadążał za rozwojem placówki i rosnącą liczbą pracowników medycznych.
Dzięki wsparciu budżetowemu nowych inwestorów, szpital mógł przeprowadzić modernizację i unowocześnienie infrastruktury, by zapewnić pacjentom jeszcze lepszą obsługę.
Wyzwanie
Jako ważna instytucja medyczna obsługująca szerokie grono pacjentów, szpital potrzebował systemu komunikacyjnego o najwyższym poziomie stabilności i szybkości reakcji — szczególnie w sytuacjach awaryjnych. Jednocześnie ważne było również rozsądne zarządzanie kosztami inwestycji.
Rozwiązanie
W całym szpitalu zainstalowano blisko sto telefonów IP Fanvil – w recepcji, przychodni, gabinetach lekarskich, punktach pielęgniarskich, centrum monitoringu i wielu innych miejscach. System Fanvil zapewnił:
- Obsługę plug-and-play – urządzenia są niezwykle łatwe w instalacji i zarządzaniu, bez potrzeby dodatkowych szkoleń.
- Wysoką jakość dźwięku i stabilność połączeń, co znacząco zwiększa efektywność komunikacji wewnętrznej w placówce.
- Identyfikację dzwoniącego – dzięki kolorowym ekranom 2,4 cala personel może zobaczyć, kto próbuje się z nimi skontaktować.
Rezultat
Zintegrowane rozwiązanie Fanvil doskonale sprawdza się w różnych obszarach szpitalnych. Ułatwia zarówno zarządzanie infrastrukturą, jak i codzienną komunikację wśród pracowników medycznych, czyniąc ją bardziej przejrzystą i skuteczną.
„Szpital Harem wybrał Fanvil do stworzenia nowego, wysokiej jakości i ekonomicznego systemu komunikacji, który podnosi poziom cyfryzacji i efektywności pracy.”
„Fanvil to najlepszy wybór dla Twojego systemu VoIP!”
— Kierownik projektu